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保险行业研究:拟建立产品、销售人员、客户三方匹配的适当性管理体系

加入日期:2025-4-11 4:15:18 銆愰《灏栬储缁忕綉銆�



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  顶尖财经网(www.58188.com)2025-4-11 4:15:18讯:

(以下内容从国金证券《保险行业研究:拟建立产品、销售人员、客户三方匹配的适当性管理体系》研报附件原文摘录)
事件
近日,金融监管总局发布《金融机构产品适当性管理办法(征求意见稿)》,为配合《管理办法》在保险业的落地,中保协编制了《保险业适当性管理自律规则(征求意见稿)》,为行业在销售端贯彻分级分类管理、提高产品销售的适当性提供依据。
核心内容
产品分级:人身险产品分五级、财产险产品分三级,强化销售前的产品风险划分。①人身保险产品按照复杂程度和保单利益确定性划分为P1至P5五个等级,复杂程度主要依据产品责任范围、保障期限及设计结构综合评定,分位低等、中等、高等三级;而保单利益则分为“确定型”与“有保证利益”和“无保证利益”,其中分红和万能年金/寿险在P3等级、普通寿险/年金/健康险在P2。②财产险产品则依据产品特性划分为P1至P3三级,P3为特殊风险保险,P2为信用、保证险,其余为P1。
销售分级:严禁销售误导,销售人员资质分级管理并实行差异化产品授权。1)禁止以下销售误导行为:①代替客户进行风险承受能力评估,进行不当提示,先销售、交易后评估;②对客户进行告知、风险提示时,内容存在虚假、误导或者重大遗漏,包括但不限于混淆存款、基金、理财、保险等产品,违规承诺保本保收益,夸大产品收益或者保障范围等;③主动推介风险等级高于客户风险承受能力的产品,欺骗、误导客户购买或者交易不具备适当性的产品。2)以销售人员的保险知识、合规记录、销售履历等为主要标准进行分级,并与保险产品分级制度衔接,实行差别授权,明确不同资质可以销售的保险产品类别。具体销售人员分级办法在2024年初,中保协发布的《保险销售从业人员销售能力资质等级标准(人身险方向)(征求意见稿)》和《人身保险产品销售授权管理自律规则(征求意见稿)》有规定,但暂未出正式方案也未落地,预计与各地对于代理人的培训、考核等工作存在较大分歧有关。
客户分层:深入分析投保人的保障需求、收入状况、资产水平、保费预算及风险承受能力等,销售与其相匹配的产品。
①投保分红险、万能险、投连险等保单利益不确定的产品,出现趸交保费超过家庭年收入4倍、期交保费超过40%、交费年限与投保人年龄之和达到75及以上、保费不低于投保人保费预算的150%时,需客户确认方可承保。②投保普通人身险产品,出现趸交保费超过家庭年收入6倍、期交保费超过家庭年收入70%、交费年限与投保人年龄之和达到75及以上、保费不低于投保人保费预算的150%时,客户签署确认声明后方可承保。③对于P4、P5等级的投连险、变额年金等浮动且无保证利益的产品,明确增加产品风险评级和客户的风险承受能力评估,一是进一步划分产品或账户的风险等级(R1-R5),强化销售前的风险揭示与客户匹配,二是根据客户的风险承受能力评估结果,将其风险承受能力至少划分为C1-C5五级。
点评
商业模式的本质在于将产品/服务通过合适的渠道销售给对应的客户,从而满足客户的需求。本次《管理办法》与《自律规则》征求意见稿相继出台,旨在建立产品、销售人员、客户三方匹配的适当性管理体系,有利于降低销售误导、维护消费者合法权益,长期利好保险行业健康发展。
风险提示
1)权益市场波动;2)利率大幅下行;3)政策落地不及预期。





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