毛宇飞介绍，随着人口结构变化和数字技术的不断渗透融合，我国家政服务业正处于快速的发展和转型阶段，服务类型趋于多元化和个性化，服务体系更加规范化和标准化。大数据、物联网、人工智能等数字技术推动了家政服务的数字化转型。

面对家政服务业的新趋势，《若干措施》针对性提出，扩大优质家政服务供给。此外，加快家政服务业数字化发展。支持家政服务企业与数字技术企业跨界合作，利用大数据、人工智能等技术开展用户画像、精准服务，依托机器人等新技术、新设备拓展家政服务消费场景。

毛宇飞认为，加大社保支持力度是《若干措施》的突出亮点。《若干措施》提出，引导家政服务企业和家政服务人员依法参加社会保险，推动符合条件的灵活就业家政服务人员在就业地参加社会保险。将符合条件的家政从业人员纳入公租房、保障性租赁住房保障范围。

“加大社保支持力度，将推动家政服务领域的高质量就业，通过提高生活保障水平、降低职业风险，从而增强从业人员的稳定性、安全感和幸福感。此外，为家政服务人员提供社保和住房保障，有利于改变社会对家政服务行业的传统观念，能够提升行业吸引力，进而缓解劳动力供给结构性短缺等问题。”毛宇飞表示。

支持家政服务，还有哪些政策空间？毛宇飞认为，一方面，要提升家政服务业人员整体素质和技能水平，推动相关企业、职业院校及培训机构开展多层次、多类型的职业技能培训，以适应家政服务消费需求的升级转型。培育和推广一批具有品牌影响力和市场竞争力的家政服务企业，提升行业整体形象和市场认可度。另一方面，要进一步推动家政服务进社区，设立更多社区服务网点，探索公共购买服务和个人购买服务相结合的家政服务消费模式。

毛宇飞说，随着家庭对家政服务的需求不断增加，家庭消费潜力有望释放，进而带动上下游产业链的发展，并对拓岗增收产生积极影响。同时，从消费结构来看，当前家政服务向整理收纳、家庭维修、宠物托管等多元化、个性化服务领域延伸，促进了消费升级。