• 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者王**（手机尾号 9885，用户ID ****5886）反映其于2026年06月16日在其他平台通过网购购买t恤。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者刘**（手机尾号 7605，用户ID ****2002）反映其于2026年06月18日在其他平台通过网购购买凉鞋。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者刘**（手机尾号 7605，用户ID ****2002）反映其于2026年06月17日在其他平台通过网购购买凉鞋。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者王**（手机尾号 1218，用户ID ****2561）反映其于2026年06月17日在微店（浙江森马电子商务有限公司）通过网购购买牛仔装。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者龙**（手机尾号 9483，用户ID ****0797）反映其于2026年06月17日在拼多多（森马服饰旗舰店）通过网购购买t恤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者张**（手机尾号 8537，用户ID ****7998）反映其于2026年06月17日在天猫商城（森马官方旗舰店）通过网购购买其他裤子。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者马**（手机尾号 0700，用户ID ****6611）反映其于2026年06月18日在淘宝网（浙江森马电子商务有限公司）通过网购购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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