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【12315投诉公示】粉笔新增5件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

加入日期:2026/8/27 7:18:18

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,粉笔新增5件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:北京粉笔蓝天科技有限公司


  • 投诉基本信息:2026年06月05日,消费者秦**(手机尾号 7249,用户ID ****4927)反映其于2026年06月05日在其他平台通过网购购买职业教育服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议

被投诉企业:北京粉笔蓝天科技有限公司
  • 投诉基本信息:2026年06月05日,消费者瞿**(手机尾号 3062,用户ID ****5812)反映其于2026年06月05日在其他平台(粉笔教育旗舰店)通过网购购买网上教育。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,退货,更换。
  • 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议

被投诉企业:北京粉笔蓝天科技有限公司
  • 投诉基本信息:2026年06月05日,消费者于**(手机尾号 1007,用户ID ****5870)反映其于2026年06月05日在其他平台通过网购购买成人教育服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:北京粉笔蓝天科技有限公司
  • 投诉基本信息:2026年06月05日,消费者王**(手机尾号 3992,用户ID ****5943)反映其于2026年06月05日在其他平台通过网购购买其他文化用品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

被投诉企业:北京粉笔蓝天科技有限公司
  • 投诉基本信息:2026年06月08日,消费者丁**(手机尾号 9295,用户ID ****5900)反映其于2026年06月08日在其他平台通过网购购买成人教育服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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