顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海欣食品新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海欣食品股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年07月20日，消费者于**（手机尾号 0701，用户ID ****4538）反映其于2026年07月15日在淘宝网（鱼极食品旗舰店）通过网购购买速冻其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解