顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，*ST世茂新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海世茂庄园置业有限公司佘山茂御酒店

• 投诉基本信息：2026年07月13日，消费者孙**（手机尾号 8708，用户ID ****3442）反映其于2026年07月13日在字节跳动（上海世茂庄园置业有限公司佘山茂御酒店（佘山世茂艾美酒店））通过网购购买度假村服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议