【12315投诉公示】特步国际新增2件投诉公示,涉及其他售后服务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】特步国际新增2件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

加入日期:2026/8/14 13:39:33

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:特步专卖


  • 投诉基本信息:2026年06月29日,消费者女**(手机尾号 8727,用户ID ****5330)反映其于2026年06月29日通过现场购买运动鞋。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:S特步专卖店
  • 投诉基本信息:2026年07月19日,消费者李**(手机尾号 0784,用户ID ****7186)反映其于2026年07月19日通过现场购买运动鞋。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退货。
  • 处理结果:达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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