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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，商汤-W新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：上海商汤科技开发有限公司
- 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者王**（手机尾号 6937，用户ID ****5671）反映其于2026年06月18日在其他平台（商汤科技有限公司）通过网购购买其他制作服务。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
- 处理结果：达成调解协议
被投诉企业：上海商汤智能科技有限公司
- 投诉基本信息：2026年07月06日，消费者徐**（手机尾号 0453，用户ID ****8090）反映其于2026年06月08日在其他平台通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
- 处理结果：达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。
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