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【12315投诉公示】创维集团新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期：2026/8/12 1:18:23

顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，创维集团新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：创维集团有限公司

  • 投诉基本信息：2026年07月20日，消费者郭**（手机尾号 4518，用户ID ****2481）反映其于2026年07月22日通过现场购买社会团体服务。
  • 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果：投诉人撤回投诉

被投诉企业：创维集团有限公司
  • 投诉基本信息：2026年07月20日，消费者蒋**（手机尾号 7238，用户ID ****2804）反映其于2026年06月29日通过现场购买零售服务。
  • 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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