【12315投诉公示】周生生新增3件投诉公示,涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】周生生新增3件投诉公示,涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

加入日期:2026/8/11 17:56:03

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周生生新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:周生生


  • 投诉基本信息:2026年07月08日,消费者任**(手机尾号 0536,用户ID ****0948)反映其于2026年07月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求补足商品数量,退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:周生生(中国)商业有限公司佛山分公司
  • 投诉基本信息:2026年07月09日,消费者黄**(手机尾号 1613,用户ID ****7714)反映其于2026年07月08日在天猫商城(周生生(中国)商业有限公司佛山分公司)通过网购购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:周生生(中国)商业有限公司江门开平分店
  • 投诉基本信息:2026年07月20日,消费者杨**(手机尾号 7204,用户ID ****8772)反映其于2026年07月18日通过现场购买铂金首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。
  • 处理结果:达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为顶尖财经据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。