• 投诉基本信息：2026年07月16日，消费者刘**（手机尾号 7098，用户ID ****2851）反映其于2026年07月16日在天猫商城（阿里健康大药房医药连锁有限公司塘栖分店）通过网购购买医疗器械消毒灭菌器械。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月13日，消费者荣**（手机尾号 6777，用户ID ****9869）反映其于2026年06月21日通过现场购买药品。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月09日，消费者李**（手机尾号 8527，用户ID ****1192）反映其于2026年07月09日在淘宝网（阿里健康大药房医药连锁有限公司塘沽分店）通过网购购买医药服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月14日，消费者刘**（手机尾号 6616，用户ID ****1110）反映其于2026年07月14日在阿里健康通过网购购买生化药品。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品属于限期使用的产品，未在产品或者其包装上显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月16日，消费者朱**（手机尾号 5404，用户ID ****0944）反映其于2026年07月16日在阿里健康通过网购购买抗生素。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月17日，消费者孙**（手机尾号 6551，用户ID ****3177）反映其于2026年07月15日在其他平台通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，补足商品数量，更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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