【12315投诉公示】蔚来SW新增5件投诉公示,涉及导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】蔚来SW新增5件投诉公示,涉及导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题等

加入日期:2026/8/11 12:56:42

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,蔚来-SW新增5件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:广州蔚来汽车销售服务有限公司


  • 投诉基本信息:2026年05月28日,消费者陈**(手机尾号 1713,用户ID ****1955)反映其于2026年05月28日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求修理,退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:上海蔚来汽车有限公司
  • 投诉基本信息:2026年07月01日,消费者乔**(手机尾号 5557,用户ID ****7713)反映其于2026年06月30日通过现场购买信用卡服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:蔚来汽车销售有限公司
  • 投诉基本信息:2026年07月08日,消费者孟**(手机尾号 0222,用户ID ****3513)反映其于2026年07月08日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求补足商品数量,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:广州蔚来汽车销售服务有限公司
  • 投诉基本信息:2026年07月09日,消费者李**(手机尾号 3888,用户ID ****3794)反映其于2026年07月06日通过现场购买其他服务。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:广州蔚来汽车销售服务有限公司
  • 投诉基本信息:2026年05月29日,消费者李**(手机尾号 9076,用户ID ****9802)反映其于2026年05月29日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为顶尖财经据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。