【12315投诉公示】百果园集团新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】百果园集团新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

加入日期：2026/8/11 1:53:21

顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：关于投诉三亚市吉阳区丹东北路东岸公寓百果园骗消费者的问题

  • 投诉基本信息：2026年07月16日，消费者先**（手机尾号 0920，用户ID ****7748）反映其于2026年07月12日在其他平台通过网购购买其他水果。
  • 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果：达成调解协议

被投诉企业：百果园上海兰溪路店
  • 投诉基本信息：2026年07月01日，消费者范**（手机尾号 1625，用户ID ****9130）反映其于2026年07月01日通过现场购买西瓜。
  • 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失。
  • 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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