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【12315投诉公示】携程集团S新增2件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

加入日期:2026/7/7 7:13:14

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,携程集团-S新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:上海携程商务有限公司


  • 投诉基本信息:2026年06月10日,消费者肖**(手机尾号 2227,用户ID ****8516)反映其于2026年06月10日在其他平台通过网购购买其他表演服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,退货。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

被投诉企业:南京携程国际旅行社有限公司
  • 投诉基本信息:2026年06月14日,消费者罗**(手机尾号 6853,用户ID ****1904)反映其于2026年06月14日在携程网通过网购购买境内住宿。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为顶尖财经据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。