运营商在公告中表示，近期，发现部分不法分子冒用运营商官方名义，通过各类互联网平台诱导客户办理号卡，违规收集和留存客户个人信息，存在虚假宣传、信息泄露等风险。为切实保障客户个人信息安全，公司将对互联网渠道号卡业务进行调整升级。

　　自2026年8月1日起，通过互联网渠道办理号卡，请登录运营商App、官方网站办理；除上述官方渠道外，将不再通过第三方互联网平台提供号卡相关业务办理。此前已办理的号卡业务可正常使用。