【12315投诉公示】顾家家居新增2件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】顾家家居新增2件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

加入日期:2026/7/30 4:23:41

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,顾家家居新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:顾家家居股份有限公司


  • 投诉基本信息:2026年06月16日,消费者 **(手机尾号 8170,用户ID ****0422)反映其于2026年06月16日通过现场购买沙发。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:顾家家居股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年06月17日,消费者方**(手机尾号 6513,用户ID ****1612)反映其于2024年01月01日通过现场购买沙发。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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