顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，南京新百新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：南京新街口百货商店股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年07月04日，消费者周**（手机尾号 8106，用户ID ****7598）反映其于2026年06月20日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议