顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，XD上海家新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海家化联合股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年06月24日，消费者肖**（手机尾号 0326，用户ID ****2693）反映其于2026年06月24日在字节跳动（上海玉泽化妆品有限公司）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解