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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，卡游动漫新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：浙江卡游动漫有限公司
- 投诉基本信息：2026年06月19日，消费者职**（手机尾号 7563，用户ID ****0740）反映其于2026年06月23日在综合通过网购购买其他日杂用品。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
- 处理结果：达成调解协议
被投诉企业：浙江卡游动漫有限公司
- 投诉基本信息：2026年06月30日，消费者袁**（手机尾号 6863，用户ID ****0593）反映其于2026年06月30日在其他平台通过网购购买其他收藏品和工艺品。
- 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求重做，退赔费用，退货。
- 处理结果：达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。
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