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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，361度新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：361度官方旗舰店
- 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者文**（手机尾号 2402，用户ID ****7496）反映其于2026年05月14日在天猫商城通过网购购买运动鞋。
- 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
- 处理结果：达成调解协议
被投诉企业：莎车绿城时代广场管理有限公司（361度）
- 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者艾**（手机尾号 3689，用户ID ****6542）反映其于2026年03月17日通过现场购买休闲裤。
- 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退货，退赔费用，。
- 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。
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