【12315投诉公示】德尔玛新增2件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】德尔玛新增2件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2026/7/21 23:00:37

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,德尔玛新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:广东德尔玛科技股份有限公司


  • 投诉基本信息:2026年06月15日,消费者高**(手机尾号 6000,用户ID ****2110)反映其于2025年03月30日在其他(广东德尔玛科技股份有限公司)通过网购购买智能家居。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:佛山市德尔玛禾米电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2026年06月20日,消费者江**(手机尾号 1213,用户ID ****5907)反映其于2026年06月20日在字节跳动(德尔玛官方旗舰店)通过网购购买其他家用小电器产品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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