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【12315投诉公示】五芳斋新增4件投诉公示,涉及食品安全问题等

加入日期:2026/7/21 9:48:02

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,五芳斋新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:浙江五芳斋电子商务有限公司


  • 投诉基本信息:2026年06月16日,消费者涂**(手机尾号 8089,用户ID ****5017)反映其于2026年06月16日在淘宝网通过网购购买粽子类。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:浙江五芳斋电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2026年06月17日,消费者刘**(手机尾号 2628,用户ID ****3097)反映其于2026年06月17日在淘宝网通过网购购买粽子类。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:浙江五芳斋电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2026年06月24日,消费者王**(手机尾号 8863,用户ID ****3181)反映其于2026年06月24日在淘宝网(五芳斋官方旗舰店)通过网购购买粽子类。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,更换,退赔费用。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:浙江五芳斋电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2026年06月24日,消费者郑**(手机尾号 6250,用户ID ****3525)反映其于2026年06月24日在天猫商城通过网购购买粽子类。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求补足商品数量。
  • 处理结果:双方自行和解

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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