顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，元祖股份新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海元祖梦果子股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年06月20日，消费者白**（手机尾号 5184，用户ID ****1691）反映其于2026年06月20日通过现场购买粽子。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解