• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者龚**（手机尾号 5882，用户ID ****5639）反映其于2026年05月17日在有赞通过网购购买育发类化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者龙**（手机尾号 9559，用户ID ****2960）反映其于2026年05月12日在其他平台（杭州有赞科技有限公司）通过网购购买其他中介服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月01日，消费者赵**（手机尾号 8994，用户ID ****3437）反映其于2026年06月01日在有赞（DF&丁芳的小店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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