• 投诉基本信息：2026年06月19日，消费者杨**（手机尾号 7360，用户ID ****9151）反映其于2026年06月18日在天猫商城（丰巢旗舰店）通过网购购买水洗服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，修理。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月27日，消费者匿名（手机尾号 1699，用户ID ****6120）反映其于2026年06月22日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月27日，消费者刘**（手机尾号 5322，用户ID ****0755）反映其于2026年06月18日通过现场购买干洗服务。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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