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【12315投诉公示】红星美凯龙新增7件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

加入日期:2026/7/14 16:16:22

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,红星美凯龙新增7件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司云岩分公司


  • 投诉基本信息:2026年06月12日,消费者先**(手机尾号 0666,用户ID ****7783)反映其于2026年06月12日通过现场购买其他家具。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
  • 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司蒙城分公司
  • 投诉基本信息:2026年06月15日,消费者赵**(手机尾号 7853,用户ID ****9705)反映其于2026年06月15日通过现场购买双门冰箱。
  • 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求修理。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司蒙城分公司
  • 投诉基本信息:2026年06月16日,消费者慕**(手机尾号 4587,用户ID ****9781)反映其于2026年06月16日通过现场购买双桶洗衣机。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司蒙城分公司
  • 投诉基本信息:2026年06月15日,消费者徐**(手机尾号 4521,用户ID ****9843)反映其于2026年06月15日通过现场购买燃气灶具。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司蒙城分公司
  • 投诉基本信息:2026年06月16日,消费者金**(手机尾号 2387,用户ID ****9889)反映其于2026年06月16日通过现场购买坐便器。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司蒙城分公司
  • 投诉基本信息:2026年06月16日,消费者张**(手机尾号 8412,用户ID ****9963)反映其于2026年06月16日通过现场购买微型洗衣机。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司阜阳颍州分公司
  • 投诉基本信息:2026年06月23日,消费者李**(手机尾号 4100,用户ID ****0917)反映其于2026年06月23日通过现场购买桌子。
  • 投诉问题:可能存在标准化问题,要求退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为顶尖财经据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。