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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：南京携程国际旅行社有限公司
- 投诉基本信息：2026年06月19日，消费者潘**（手机尾号 6628，用户ID ****1567）反映其于2026年06月13日在其他平台（南京北站生物制药亚朵酒店）通过网购购买宾馆住宿服务。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
- 处理结果：投诉人撤回投诉
被投诉企业：重庆市携程国际旅行社有限公司
- 投诉基本信息：2026年06月11日，消费者张**（手机尾号 2121，用户ID ****2303）反映其于2026年06月04日在字节跳动（重庆市携程国际旅行社有限公司）通过网购购买其他境外旅游。
- 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
- 处理结果：达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。
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