顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：携程计算机技术（上海）有限公司杭州分公司

• 投诉基本信息：2026年06月21日，消费者罗**（手机尾号 2301，用户ID ****8341）反映其于2026年06月20日在携程网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议