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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2026年06月09日，消费者廖**（手机尾号 8575，用户ID ****7873）反映其于2026年06月09日在腾讯通过网购购买网络空间。
- 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
- 处理结果：投诉人撤回投诉
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2026年05月28日，消费者璩**（手机尾号 0393，用户ID ****9453）反映其于2026年05月27日在腾讯通过网购购买其他放映服务。
- 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用。
- 处理结果：一方表示无法达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。
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