顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，王府井新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：王府井集团股份有限公司百货大楼

• 投诉基本信息：2026年04月25日，消费者潘**（手机尾号 4997，用户ID ****4368）反映其于2026年04月25日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->伪造生产日期和安全使用期或者失效日期问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议