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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增3件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司
- 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者先**（手机尾号 8833，用户ID ****3924）反映其于2026年04月29日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
- 处理结果：双方自行和解
被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务龙岗分公司
- 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者周**（手机尾号 2955，用户ID ****8634）反映其于2026年04月30日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：双方自行和解
被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司
- 投诉基本信息：2026年04月16日，消费者王**（手机尾号 1340，用户ID ****2457）反映其于2026年04月07日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：双方自行和解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。
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