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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，银座股份新增3件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：银座集团股份有限公司平阴分公司
- 投诉基本信息：2026年06月05日，消费者王**（手机尾号 7285，用户ID ****6387）反映其于2026年06月05日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
- 处理结果：达成调解协议
被投诉企业：银座集团股份有限公司平阴分公司
- 投诉基本信息：2026年06月05日，消费者王**（手机尾号 9169，用户ID ****5564）反映其于2026年06月05日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
- 处理结果：双方自行和解
被投诉企业：银座集团股份有限公司平阴分公司
- 投诉基本信息：2026年06月08日，消费者郭**（手机尾号 6893，用户ID ****5366）反映其于2026年06月08日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退赔费用。
- 处理结果：达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。
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