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【12315投诉公示】TCL电子新增8件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

加入日期:2026/6/26 8:26:06

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,TCL电子新增8件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:TCL科技集团股份有限公司


  • 投诉基本信息:2026年04月07日,消费者李**(手机尾号 0724,用户ID ****4644)反映其于2026年04月07日在天猫商城(tcl集团官方旗舰店)通过网购购买多门冰箱。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:TCL科技集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年05月02日,消费者张**(手机尾号 2430,用户ID ****3308)反映其于2026年05月02日通过现场购买液晶电视机。
  • 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求更换。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:TCL
  • 投诉基本信息:2026年06月04日,消费者先**(手机尾号 3081,用户ID ****0167)反映其于2026年06月04日通过现场购买普通彩色电视机。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:TCL
  • 投诉基本信息:2026年04月30日,消费者刘**(手机尾号 1015,用户ID ****3023)反映其于2026年04月30日通过现场购买多门冰箱。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失,补足商品数量。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:AIDNIGHTCLUB酒吧
  • 投诉基本信息:2026年06月03日,消费者余**(手机尾号 0133,用户ID ****1288)反映其于2026年06月03日通过现场购买酒吧服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:新华百货(西夏店)底商F1层TCL
  • 投诉基本信息:2026年06月01日,消费者先**(手机尾号 0371,用户ID ****5537)反映其于2026年06月01日通过现场购买零售服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求更换,赔偿损失。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:TCL
  • 投诉基本信息:2026年05月27日,消费者张**(手机尾号 6234,用户ID ****6041)反映其于2026年05月27日通过现场购买液晶电视机。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求重做,修理。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:TCL
  • 投诉基本信息:2026年05月28日,消费者王**(手机尾号 6262,用户ID ****6015)反映其于2026年05月28日通过现场购买液晶电视机。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用,退货。
  • 处理结果:双方自行和解

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为顶尖财经据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。