• 投诉基本信息：2026年05月22日，消费者李**（手机尾号 4481，用户ID ****7224）反映其于2026年05月17日在阿里健康通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月30日，消费者丁**（手机尾号 4448，用户ID ****7283）反映其于2026年05月30日在阿里健康通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月28日，消费者丁**（手机尾号 4448，用户ID ****7283）反映其于2026年05月28日在阿里健康通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月30日，消费者宋**（电话尾号 0，用户ID ****2206）反映其于2026年04月30日在天猫商城（Abbott雅培旗舰店）通过网购购买全脂乳粉。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月01日，消费者马**（手机尾号 5617，用户ID ****9878）反映其于2026年06月01日在阿里健康（阿里健康大药房医药连锁有限公司塘栖分）通过网购购买生化药品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者陈**（手机尾号 4897，用户ID ****4548）反映其于2026年04月26日在天猫商城通过网购购买深海鱼油。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月05日，消费者先**（手机尾号 6700，用户ID ****6884）反映其于2026年02月04日在其他平台通过网购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月16日，消费者赵**（手机尾号 0836，用户ID ****5268）反映其于2026年05月16日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买口腔科器械。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月10日，消费者谢**（手机尾号 1036，用户ID ****7001）反映其于2026年04月10日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买压片糖果。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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