顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司

• 投诉基本信息：2026年04月07日，消费者陆**（手机尾号 1306，用户ID ****8543）反映其于2026年04月07日通过现场购买其他家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议