【12315投诉公示】红星美凯龙新增4件投诉公示,涉及销售的产品根据其特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,未在产品或者其包装上用中文相予以标明;需要事先让消费者知晓的,未在外包装上标明,或者未预先向消费者提供_顶尖财经网
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【12315投诉公示】红星美凯龙新增4件投诉公示,涉及销售的产品根据其特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,未在产品或者其包装上用中文相予以标明;需要事先让消费者知晓的,未在外包装上标明,或者未预先向消费者提供

加入日期:2026/6/24 19:16:28

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,红星美凯龙新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司武汉竹叶山分公司


  • 投诉基本信息:2026年05月25日,消费者颜**(手机尾号 2178,用户ID ****6818)反映其于2026年04月30日通过现场购买沙发。
  • 投诉问题:可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,未在产品或者其包装上用中文相予以标明;需要事先让消费者知晓的,未在外包装上标明,或者未预先向消费者提供有关资料问题,要求重做。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司
  • 投诉基本信息:2026年05月18日,消费者赵**(手机尾号 7851,用户ID ****7525)反映其于2026年05月18日通过现场购买防盗门。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,退货。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司
  • 投诉基本信息:2026年05月30日,消费者赵**(手机尾号 0015,用户ID ****7113)反映其于2026年05月30日通过现场购买铝合金推拉窗。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司
  • 投诉基本信息:2026年05月29日,消费者赵**(手机尾号 0015,用户ID ****7113)反映其于2026年05月29日通过现场购买其他门窗。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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