【12315投诉公示】重百集团新增2件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】重百集团新增2件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

加入日期：2026/6/24 16:45:57

顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重百集团新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货阆中商都

  • 投诉基本信息：2026年05月31日，消费者何**（手机尾号 8314，用户ID ****7931）反映其于2026年05月31日通过现场购买手提包。
  • 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
  • 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货阆中商都
  • 投诉基本信息：2026年05月30日，消费者廖**（手机尾号 9020，用户ID ****7741）反映其于2026年05月30日通过现场购买t恤。
  • 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货。
  • 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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