• 投诉基本信息：2026年04月24日，消费者刘**（手机尾号 0063，用户ID ****3874）反映其于2026年04月24日在有赞（杭州有赞科技有限公司）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月01日，消费者鲁**（手机尾号 2615，用户ID ****2610）反映其于2026年04月01日通过现场购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月18日，消费者石**（手机尾号 3707，用户ID ****6700）反映其于2026年04月18日在有赞通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者李**（手机尾号 8937，用户ID ****1572）反映其于2026年05月13日在其他平台（自称是自考助学班，但我查不到）通过网购购买成人高等教育。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月20日，消费者何**（手机尾号 8816，用户ID ****2400）反映其于2026年05月06日在有赞（肉丸丸啊）通过网购购买t恤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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