• 投诉基本信息：2026年05月20日，消费者李**（手机尾号 1035，用户ID ****7376）反映其于2026年05月20日在美团网（丰巢干洗水洗）通过网购购买干洗服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者边**（手机尾号 1905，用户ID ****0530）反映其于2026年05月21日在其他平台（丰巢到家官方旗舰店）通过网购购买其他洗涤、染色服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者谭**（手机尾号 2702，用户ID ****8137）反映其于2026年05月21日在其他平台（丰巢洗护）通过网购购买干洗服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者何**（手机尾号 5515，用户ID ****8672）反映其于2026年05月21日在其他平台通过网购购买干洗服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者王**（手机尾号 4085，用户ID ****7564）反映其于2026年05月15日在其他平台通过网购购买水洗服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月22日，消费者高**（手机尾号 9235，用户ID ****0673）反映其于2026年05月20日通过现场购买干洗服务。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月23日，消费者孟**（手机尾号 9980，用户ID ****7353）反映其于2026年05月23日在其他平台通过网购购买干洗服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月23日，消费者张**（手机尾号 0753，用户ID ****8868）反映其于2026年05月23日在其他平台（丰巢洗护）通过网购购买干洗服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者张**（手机尾号 2257，用户ID ****4611）反映其于2026年05月21日在其他平台（丰巢到家）通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者于**（手机尾号 3166，用户ID ****4756）反映其于2026年05月22日在美团网（丰巢洗衣洗鞋 开封）通过网购购买其他鞋类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者康**（手机尾号 7268，用户ID ****4920）反映其于2026年05月13日在其他平台通过网购购买空调维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月23日，消费者张**（手机尾号 5411，用户ID ****7079）反映其于2026年05月18日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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