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【12315投诉公示】中国利郎新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期：2026/6/2 0:37:51

顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎电子商务有限公司

  • 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者常**（手机尾号 2672，用户ID ****8135）反映其于2026年05月08日在其他平台通过网购购买大衣。
  • 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业：利郎专卖店（东大上品店）
  • 投诉基本信息：2026年04月27日，消费者武**（手机尾号 5912，用户ID ****8859）反映其于2026年04月26日通过现场购买纤维及其制品。
  • 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
  • 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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