【12315投诉公示】森马服饰新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】森马服饰新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期：2026/6/18 5:23:39

顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江森马服饰股份有限公司

  • 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者杨**（手机尾号 2713，用户ID ****8641）反映其于2026年05月14日通过现场购买休闲裤。
  • 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果：达成调解协议

被投诉企业：浙江森马服饰股份有限公司
  • 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者张**（手机尾号 2504，用户ID ****8824）反映其于2026年05月17日通过现场购买保真销售服务。
  • 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，修理。
  • 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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