【12315投诉公示】中国黄金新增2件投诉公示,涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】中国黄金新增2件投诉公示,涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

加入日期:2026/6/17 7:32:37

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:中国黄金集团(上海)贸易有限公司


  • 投诉基本信息:2026年03月29日,消费者秦**(手机尾号 7206,用户ID ****1794)反映其于2026年03月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求修理,更换。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:中国黄金集团辽宁有限公司
  • 投诉基本信息:2026年05月20日,消费者张**(手机尾号 9098,用户ID ****2852)反映其于2026年05月20日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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