顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，王府井新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：王府井集团北京双安商场有限责任公司

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者徐**（手机尾号 3982，用户ID ****4341）反映其于2026年05月25日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉