• 投诉基本信息：2026年05月20日，消费者赵**（手机尾号 3142，用户ID ****9056）反映其于2026年04月29日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月20日，消费者郑**（手机尾号 9184，用户ID ****4082）反映其于2026年04月27日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月20日，消费者王**（手机尾号 1088，用户ID ****4516）反映其于2026年04月28日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者郭**（手机尾号 7112，用户ID ****2725）反映其于2026年05月20日在淘宝网（丰巢旗舰店）通过网购购买其他清洁服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者许**（手机尾号 2946，用户ID ****9323）反映其于2026年05月21日在其他平台（丰巢家政）通过网购购买房屋保洁服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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