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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增6件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：百果园(水清苑店)
- 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者徐**（手机尾号 3276，用户ID ****5340）反映其于2026年05月21日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
- 处理结果：达成调解协议
被投诉企业：百果园
- 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者江**（手机尾号 1810，用户ID ****3079）反映其于2026年05月21日在美团外卖通过网购购买其他水果。
- 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
- 处理结果：一方表示无法达成调解协议
被投诉企业：深圳百果园实业（集团）股份有限公司
- 投诉基本信息：2026年05月18日，消费者沈**（手机尾号 8146，用户ID ****7864）反映其于2026年03月07日在百果园通过网购购买其他水果。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：一方表示无法达成调解协议
被投诉企业：百果园东莞万科生活广场店
- 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者张**（手机尾号 4390，用户ID ****5915）反映其于2026年05月12日通过现场购买苹果。
- 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
- 处理结果：投诉人撤回投诉
被投诉企业：深圳百果园实业（集团）股份有限公司
- 投诉基本信息：2026年05月18日，消费者姚**（手机尾号 7934，用户ID ****8195）反映其于2026年05月18日在百果园通过网购购买其他水果。
- 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
- 处理结果：一方表示无法达成调解协议
被投诉企业：广州市百果园网络科技有限公司
- 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者张**（手机尾号 3131，用户ID ****7975）反映其于2026年05月08日在其他平台通过网购购买即时通信。
- 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：双方自行和解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。
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