顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司

• 投诉基本信息：2026年04月21日，消费者何**（手机尾号 1289，用户ID ****6056）反映其于2026年04月16日通过现场购买其他空气净化器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议