• 投诉基本信息：2026年04月23日，消费者吴**（手机尾号 4712，用户ID ****7612）反映其于2025年10月01日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，修理，重做，更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月29日，消费者许**（手机尾号 4330，用户ID ****9407）反映其于2026年04月15日在其他平台（欧派）通过网购购买床。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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