顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2026年04月02日，消费者余**（手机尾号 5827，用户ID ****3844）反映其于2026年04月02日在其他平台通过网购购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，退货，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议