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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，丰巢科技新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：深圳市丰巢科技有限公司
- 投诉基本信息：2026年03月04日，消费者陈**（手机尾号 8953，用户ID ****2445）反映其于2026年03月02日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：双方自行和解
被投诉企业：深圳市丰巢科技有限公司
- 投诉基本信息：2026年04月28日，消费者陈**（手机尾号 2780，用户ID ****8591）反映其于2026年04月26日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
- 处理结果：投诉人撤回投诉
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。
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