• 投诉基本信息：2026年04月23日，消费者陈**（手机尾号 7669，用户ID ****1916）反映其于2026年04月23日在其他平台（古茗科技集团有限公司）通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，修理，重做。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月27日，消费者邓**（手机尾号 2705，用户ID ****0865）反映其于2026年04月27日在其他平台通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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